Plural - Revista Acadêmica

Resumo

O crescimento da segurança privada no Brasil reflete, acima de tudo, o crescimento econômico e, paralelamente, a intensificação das ameaças e a crescente complexidade de seus problemas. Nesse particular, o treinamento de profissionais preparados e a composição de planos estratégicos consistem em uma necessidade e não um diferencial. Nesse sentido, a segurança, é mais que o cumprimento de regras, ela é, sim, um parâmetro de sustentabilidade para esses empreendimentos. Motivada pela carência de pesquisas especificas neste setor, esta pesquisa teve como objetivo analisar e propor diretrizes para o planejamento estratégico em segurança privada aplicado a shoppings de médio e grande porte. A metodologia utilizada foi de pesquisa descritiva lastreada por pesquisa bibliográfica e aplicação de questionário, e os resultados apontaram fragilidades na capacitação dos agentes envolvidos bem como um grande espaço para conscientização dos gestores sobre a necessidade de planejamento estratégico.

Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Segurança Privada, Shopping Center

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